SwiftPOS
SwiftPOS
Swift POS là nền tảng quản lý salon thế hệ mới, tích hợp toàn bộ quy trình vận hành trong một hệ thống duy nhất. Từ lịch hẹn, bàn làm việc, thanh toán, CRM, nhân sự đến báo cáo phân tích, mọi dữ liệu được đồng bộ theo thời gian thực, giúp bạn quản lý hiệu quả và phát triển doanh nghiệp một cách bền vững.
Ba nhóm vấn đề khiến chủ tiệm mất thời gian, thất thoát doanh thu và khó mở rộng quy mô nếu không có một hệ thống quản lý đúng nghĩa.
Lịch hẹn, POS, chấm công, báo cáo mỗi thứ một nơi — lễ tân và quản lý phải nhập liệu trùng lặp, dễ sai sót và mất thời gian đối soát.
Chủ tiệm chỉ biết doanh thu, hoa hồng, tồn kho khi đã cuối ngày hoặc cuối tháng — quyết định luôn đi sau thực tế vận hành.
Không có công cụ chăm sóc khách hàng tự động và chia lượt công bằng cho thợ, khiến trải nghiệm khách và tinh thần đội ngũ đều bị ảnh hưởng.
Lịch hẹn, sàn tiệm, thanh toán, CRM, nhân sự và báo cáo trong cùng một hệ thống.
Mọi thay đổi trên web, app thợ hay cổng đặt lịch đều cập nhật tức thì cho toàn đội.
Turn Tracker chia lượt khách tự động, báo cáo hoa hồng rõ ràng theo từng thợ.
Thay vì ghép nhiều phần mềm rời rạc, Swift POS gộp toàn bộ vận hành salon vào một hệ sinh thái — giảm chi phí, giảm sai sót và giúp chủ tiệm ra quyết định bằng số liệu thật.
Mỗi nhóm module giải quyết một mảng vận hành cốt lõi — được trình bày chi tiết ở các phần tiếp theo.
Từ đặt hẹn online đến vận hành sàn tiệm trực tiếp, mọi khâu đều đồng bộ tức thì để lễ tân và thợ luôn nắm rõ tình trạng khách.
Charge/POS xử lý thanh toán nhanh gọn, trong khi CRM ghi nhớ từng khách hàng để chăm sóc và giữ chân đúng lúc.
Số liệu thời gian thực cho mọi quyết định — từ doanh thu, hoa hồng đến tồn kho, luôn sẵn sàng ngay khi cần đối chiếu.
Đồng bộ liền mạch giữa web, app và khách hàng, để dữ liệu luôn nhất quán dù truy cập từ bất kỳ thiết bị nào.
Đây là hành trình vận hành lõi mà mọi tiệm lặp lại hàng trăm lần mỗi tuần. Swift POS thiết kế riêng ba module để bước nào cũng trôi chảy.
Lưới lịch trực quan theo từng thợ và từng khung 15 phút, tự động phân biệt giờ trống — bận — ngoài ca. Hỗ trợ đặt lịch lặp lại theo ngày/tuần/tháng, ghi nhận request tech, khoá lịch theo dịch vụ combo nhiều bước, và tự động nhắc lịch qua SMS & Email trước giờ hẹn để giảm no-show. Lễ tân có thể kéo-thả đổi giờ, đổi thợ chỉ trong vài giây mà không cần huỷ và tạo lại ticket.
Toàn bộ sàn tiệm trong một màn hình: Wait List, In Service, Pending cập nhật theo thời gian thực. Chọn 1 trong 3 gói hiển thị (Micro / Standard / Fast & Easy) tùy quy mô tiệm, cùng công cụ Turn Tracker để chia lượt khách công bằng cho thợ. Lễ tân nhìn được ngay ghế nào trống, thợ nào sắp xong ca, khách nào đang chờ lâu nhất để chủ động sắp xếp mà không cần hỏi trực tiếp từng thợ.
Gộp dịch vụ, sản phẩm, gift card vào một ticket, chia hoặc gộp bill theo yêu cầu khách, quản lý tip minh bạch cho từng thợ, áp giảm giá theo cấp bậc và xuất bill nhanh gọn ngay tại quầy. Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán trong cùng một ticket (tiền mặt, thẻ, gift card), tự động tính hoa hồng theo dịch vụ và in hoặc gửi hoá đơn điện tử chỉ với một chạm.
Hồ sơ khách hàng 360°, chương trình hội viên nhiều cấp bậc và bảng điều khiển marketing giúp tiệm biết chính xác nên chăm sóc ai, khi nào.
Lưu lịch sử dịch vụ, thẻ thanh toán, ghi chú chăm sóc riêng và điểm thưởng của từng khách. Tạo vé hẹn hoặc Quick Sale trực tiếp ngay từ hồ sơ, block/unblock khách khi cần.
Chương trình Membership cho phép thiết lập cách tích điểm, cấp bậc thẻ (Silver, Gold, VIP…) và phần thưởng tương ứng — bán trực tiếp tại quầy hoặc qua Client App, xác thực bằng OTP.
Preview thẻ hội viên theo thời gian thực với giá, thời hạn và quyền lợi — khách quét QR để dùng ngay trên app Swift Manage. Chủ tiệm tự thiết kế nhiều gói hội viên khác nhau (theo tháng, theo năm, theo số lượt dịch vụ), theo dõi ai sắp hết hạn để nhắc gia hạn, và xem báo cáo doanh thu từ thẻ hội viên tách riêng khỏi doanh thu dịch vụ thường.
Theo dõi Retention Rate, khách hàng có nguy cơ rời bỏ (High‑Risk), chi tiêu trung bình và top khách hàng chi tiêu nhiều nhất để lên chiến dịch đúng lúc. Biểu đồ so sánh theo tuần/tháng giúp chủ tiệm nhìn ra xu hướng tăng giảm khách mới, đồng thời gợi ý nhóm khách nên gửi ưu đãi để giữ chân trước khi họ rời đi hẳn.
Từ báo cáo doanh thu đến bảng lương, từ chấm công đến kho hàng — mọi mảnh ghép quản trị được gom vào một nơi duy nhất.
Dashboard Total Sales, Payment Received, Appointment và Client Retention theo thời gian thực; chạy Payroll và điều chỉnh lương chỉ trong vài bước. Lọc báo cáo theo từng thợ, từng dịch vụ hoặc từng khoảng thời gian tuỳ chọn, xuất file Excel để đối soát cuối tháng, và xem trước bảng lương gồm hoa hồng, tip, phụ cấp trước khi chốt trả cho từng nhân viên.
Auto Turn (Rotation, Amount, Service Count…) hoặc Manual Turn — đảm bảo lượt khách được chia công bằng, minh bạch cho toàn đội thợ. Bảng theo dõi hiển thị rõ ai đang "Ready", ai đang "Busy" và thời gian chờ của từng thợ, giúp lễ tân phân công khách mới đúng thứ tự mà không gây tranh cãi hay thiên vị giữa các thành viên trong tiệm.
Working Hours, Group Permission phân quyền theo vai trò, hợp đồng (Contract) và chấm công clock in/out ngay trên app. Quản lý hồ sơ từng nhân viên gồm thông tin liên hệ, lịch sử làm việc, mức hoa hồng riêng theo dịch vụ, cùng lý do xin nghỉ hoặc đổi ca — tất cả lưu trữ tập trung để chủ tiệm tra cứu bất cứ lúc nào.
Quản lý nhập kho (Inbound), nhà cung cấp, công thức tiêu hao (Recipe Item) theo từng dịch vụ và tồn kho theo thời gian thực. Hệ thống tự động trừ nguyên vật liệu mỗi khi có ticket hoàn tất, cảnh báo khi hàng sắp hết, và cho phép xuất báo cáo nhập-xuất-tồn theo từng chi nhánh để kiểm soát chi phí vận hành sát sao hơn.
Advanced — những tiện ích mở rộng đi kèm
Cổng đặt lịch cho khách tự chọn dịch vụ, thợ và khung giờ trống — vé chờ tiệm xác nhận sẽ về thẳng Book.
Lọc ticket theo thời gian, nhân viên, hình thức thanh toán; tìm kiếm, gửi bill và export dữ liệu nhanh chóng.
Thiết lập danh mục, dịch vụ, giá, thời lượng, hoa hồng và màu hiển thị riêng cho từng category.
Cấu hình nội dung và bật/tắt tự động gửi xác nhận, nhắc lịch, hủy hẹn qua SMS & Email cho khách.
Thiết kế sơ đồ ghế theo đúng mặt bằng tiệm, gán vé vào ghế và theo dõi trạng thái ghế đang trống/đang phục vụ.
Trung tâm cấu hình toàn tiệm: hồ sơ doanh nghiệp, giờ hoạt động, thuế, phí và toàn bộ module trong hệ thống.
Yêu cầu mật khẩu cho từng thao tác nhạy cảm — đổi giá, hủy vé, xem báo cáo — theo đúng vai trò nhân viên.
Thợ và nhân viên chấm công clock in/out ngay trên app, đồng bộ trực tiếp về Attendance & Payroll.
Tạo và bán thẻ quà tặng điện tử, quét mã QR để kích hoạt, kiểm tra số dư và theo dõi giao dịch minh bạch.
Web quản lý cho chủ tiệm, Swift Manage App cho đội ngũ thợ, và cổng Online Booking cho khách — tất cả cùng chung một nguồn dữ liệu, không lệch pha.
Xem lịch hẹn, check‑in/out, tạo ticket, xem daily report và quản lý hoa hồng ngay trên điện thoại. Thợ nhận thông báo khi có khách mới, xem lịch sử dịch vụ và ghi chú của từng khách quen để phục vụ đúng ý ngay từ lần gặp đầu tiên, mà không cần hỏi lại lễ tân hay chờ chủ tiệm cung cấp thông tin.
Ứng dụng riêng cho khách: xem điểm thưởng, mua credits, đặt lịch nhanh và nâng cấp hội viên VIP để nhận ưu đãi mỗi năm. Khách có thể chọn thợ yêu thích, xem lại lịch sử các lần làm dịch vụ trước, nhận thông báo ưu đãi cá nhân hoá và thanh toán trước để tiết kiệm thời gian chờ khi đến tiệm.
Khách tự đặt hẹn, chọn thợ yêu thích, mua và sử dụng thẻ hội viên bằng mã QR mọi lúc mọi nơi. Giao diện đặt lịch hiển thị đúng dịch vụ, thời lượng và giá theo từng chi nhánh, tự động khoá các khung giờ đã kín để tránh trùng lịch, giúp tiệm nhận đặt hẹn 24/7 ngay cả ngoài giờ mở cửa.
Không chỉ là phần mềm quản lý — Swift POS được thiết kế để đồng hành cùng salon từ ngày đầu triển khai đến khi mở rộng quy mô.
Mọi thay đổi trên web, app thợ và cổng đặt lịch cập nhật tức thì, không lệch pha dữ liệu.
Turn Tracker tự động chia lượt khách theo quy tắc rõ ràng, giảm mâu thuẫn trong đội thợ.
Từ khảo sát, đào tạo đến vận hành thực tế — luôn có đội ngũ Swift POS hỗ trợ trực tiếp.
Từ một tiệm nhỏ đến chuỗi nhiều chi nhánh, hệ thống module giúp mở rộng mà không cần đổi nền tảng.
Cấu hình Service Menu, ghế/thợ, giờ làm việc và các quy tắc Turn, No‑show theo đúng cách vận hành hiện tại của tiệm.
Hướng dẫn lễ tân sử dụng Book & Salon Center, đào tạo thợ dùng Swift Manage App ngay trên điện thoại cá nhân.
Theo dõi Dashboard mỗi ngày, nhận hỗ trợ trực tiếp khi mở rộng thêm module Membership, Marketing hay Inventory.
Có. Hệ thống module hóa cho phép bắt đầu với các tính năng cốt lõi như đặt lịch, sàn tiệm và thanh toán, sau đó mở rộng thêm CRM, báo cáo hay nhiều chi nhánh khi tiệm phát triển.
Đội ngũ Swift POS hỗ trợ khảo sát và hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu khách hàng, dịch vụ trong giai đoạn triển khai ban đầu.
Không bắt buộc. Swift Manage App chạy trên điện thoại cá nhân của thợ, chỉ cần kết nối internet để đồng bộ lịch, order và báo cáo doanh thu.
Chi phí linh hoạt theo quy mô, bao gồm Hosting, Domain, thiết bị hệ thống và thiết lập nhận diện thương hiệu — gói tiêu chuẩn thường bắt đầu từ $4,000.
Có. Đội ngũ Swift POS đồng hành xuyên suốt từ đào tạo đội ngũ đến hỗ trợ vận hành và mở rộng thêm module khi cần.
Đặt lịch demo 30 phút — đội ngũ Swift POS sẽ cấu hình thử trực tiếp trên dữ liệu dịch vụ của tiệm bạn.